理顺五个关系 推动印刷企业发展

理顺五个关系 推动印刷企业发展

　　访甘肃日报印务中心总经理甄逸凡

　　2002年，在众多印刷企业还不知道质量认证为何物的时候，位于西北地区的甘肃日报印务中心却率先进行了ISO质量管理体系认证工作，在实行认证的当年，企业就出现了可喜的转变，当年实现产值6000多万元，向报社上缴利润600多万元，受到了全国报纸印刷行业的瞩目。

　　现在，时间不知不觉已经过去了5个年头，ISO9000质量管理的理念已如春风行遍大地，受到了中国印刷企业的普遍认同。那么，作为一种先进的管理理念，它除了可以给企业带来质量的提升，物质的利益以外，还可以促使企业产生哪些深层次的变化呢？8月15日，甘肃日报印务中心进行ISO9000质量认证复评换证工作，值此时机，记者对中心总经理甄逸凡进行了采访。甄总认为，ISO9000质量管理体系给企业带来的变化是广泛而深刻的，具体而言，主要是理顺了以下五个方面的关系：

　　理顺了与传统管理的关系：近十多年来，随着计算机的应用，带来了印刷技术的革命，告别“铅与火”，告别“纸与笔”风靡一时。应该讲，印刷技术的革命较之其他任何行业是非常彻底的，但是印刷业的管理相对于其他行业是比较落后的。比如讲机械行业、石化行业等等，很早就已经和国际标准接轨了。大大提升了管理水平，而印刷业还停留在传统管理的范畴内，使得作坊式管理、师傅带徒弟式的管理还大有市场。所以香蕉视频污版免费下载认为，如何认识ISO9000，如何在香蕉视频污版免费下载企业推广ISO9000质量认证工作是向传统管理的一种挑战，也是促进香蕉视频污版免费下载企业发展的必由之路。只有处理好这两者之间的关系，只有认认真真扎扎实实去落实ISO9000质量体系，香蕉视频污版免费下载企业才能得到更好的发展。

　　理顺了与数字管理的关系：ISO9000质量认证是内容，数字化管理是形式，是因为计算机出现而带给香蕉视频污版免费下载的一种便捷工具。形式始终是为内容服务的。甘肃日报印务中心实施ISO9000质量认证后大概产生了70多种表格，这些表格都需要人工去填写，久而久之，一是工人工作比较繁琐，二是容易懈怠，香蕉视频污版免费下载在以前的内审中就发现有些工人临时补记录，编记录，使相关的记录不实，不真，甚至给工作造成失误。怎样去解决这个问题呢，香蕉视频污版免费下载方法是借用先进的计算机技术，采用了数字化管理系统，把ISO9000质量认证和数字化管理进行了有机结合，这样做的好处是：第一，把计算机这种现代化的管理手段和ISO9000质量认证紧密的结合在一起，保证了ISO9000质量体系得到落实；第二，A提高了职工素质，计算机在全中心得到了推广应用；第三，由于实现了生产经营全过程的数字化管理，香蕉视频污版免费下载中心的生产经营工作得到了有效的保证。目前香蕉视频污版免费下载中心的ISO9000认证体系中的90%的表格已经为电子文档所替代，比如印报车间上版印刷，印完等所有工序必须由计算机确认，如不确认，则是无效劳动。其他如激光照排、制版都是如此确保了每个工序的时效、数量、质量等的统计准确。

　　理顺了与职工培训的关系：ISO9000质量认证中一个很关键的是人力资源的提供。那么怎样才能为企业提供一支合格的，具有现代化技术水平的工人队伍，这也是企业管理者的职责，据此，香蕉视频污版免费下载于2002年和兰州理工大学联合举办了印刷高级技工培训班，在长达10个月的技术培训中，香蕉视频污版免费下载70多名35岁以下的青工受到了系统的技术培训，虽然香蕉视频污版免费下载工人的水平参差不齐，学习的效果也有差异，但是在大学校园的良好的学习氛围中使香蕉视频污版免费下载的青工受到了熏陶，提高了文化知识。在对职工进行计算机培训时，当时香蕉视频污版免费下载顾虑有好多农工是否能学会使用计算机，但没有想到的是，香蕉视频污版免费下载领导成了群众的尾巴，这些职工对计算机的学习掌握使用方法，热情之高，速度之快，都是香蕉视频污版免费下载始料不及的，这也给香蕉视频污版免费下载一个很好的启示，香蕉视频污版免费下载的职工有着良好的素质，只要适当培训，就可成才，这是香蕉视频污版免费下载企业得以发展的原动力。

　　理顺了与设备投入及各项指标的关系：ISO9000质量认证是一种先进的管理手段但光有管理是不够的。为此，香蕉视频污版免费下载从2001年开始，先后拿出4000多万元进行设备技术改造，陆续购进了更新的印前设备和更好的轮转印刷机，根据兰州的气候条件，香蕉视频污版免费下载在车间加装了工业加湿器、空调等，对车间的湿度、温度严格按照ISO9000质量体系要求进行控制，使生产环境得到了有力改善。这样做的结果，一是使原材料得到了很大的节约，如断纸等现象大量减少，废报大量减少；二是使得产品质量得到保证。如香蕉视频污版免费下载承印的《甘肃日报》、《人民日报》等重点报纸质量连年提高，有些报纸的质量已经到了全国先进行列。3年来预防各类产品质量事故476起；3年来发生的质量事故年年递减，2002年39起，2003年21起、2004年19起，今年上半年发生了3起。

　　理顺了与“创学习型企业，做知识型员工”的关系：通过ISO9000质量体系的建立和实施，职工学习ISO9000，熟悉ISO9000，形成了一个良好的学习氛围，通过引导，这种学习的氛围很快转换成一种企业文化，这3年来香蕉视频污版免费下载借ISO9000的东风，先后建立了图书室、成立了活动中心，鼓励职工借书、看书，开卷有益，同时香蕉视频污版免费下载开展了合理化建议活动，进行了职工技术比武，并打破以前的以物质奖励为主的奖励方式，奖图书、奖《辞海》，鼓励职工进行学习。在此基础上香蕉视频污版免费下载根据职工的建议在全中心开展了“师徒协议活动”，选拔了10位业务强、技术精、思想素质高的师傅带了13名进厂不久的新工，在全中心树立起了尊师爱徒的良好风气。

　　甄逸凡最后表示，由于在建立ISO9000质量体系的过程中，香蕉视频污版免费下载认真处理了上述五项关系，使香蕉视频污版免费下载企业的各项工作得到了长足发展。更为重要的是，企业上下实现了观念上的转变，进一步完善了企业文化，为未来的进一步发展打下了坚实的基础。实践证明，ISO9000质量管理体系是企业进行科学管理的重要工具，它不仅影响着企业的现在，更关系到企业的未来。